Politica sulla Privacy

La protezione dei tuoi dati personali è molto importante per noi, PALMO (“noi”, “ci”, “la nostra azienda”). Trattiamo i tuoi dati personali esclusivamente in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (RGPD – Regolamento (UE) 2016/679) e le leggi sulla protezione dei dati applicabili in Spagna.

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1. Responsabile del trattamento

Il responsabile del trattamento dei tuoi dati personali è:

PALMO
Spagna
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2. Raccolta e conservazione dei dati personali

Raccogliamo i seguenti dati:

a) Dati che ci fornisci direttamente:

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Informazioni di pagamento (elaborate tramite fornitori di pagamento sicuri)

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3. Finalità del trattamento

I dati sono trattati per le seguenti finalità:

Elaborazione degli ordini e consegna dei prodotti
Gestione dei pagamenti
Servizio clienti e comunicazione
Invio di conferme d'ordine
Miglioramento del nostro sito web
Prevenzione delle frodi
Adempimento di obblighi legali

Se hai dato il tuo consenso, utilizziamo anche i tuoi dati per finalità di marketing (ad esempio, newsletter).

4. Base giuridica del trattamento (Art. 6 RGPD)

Il trattamento si basa su:

Art. 6 (1) b RGPD – Esecuzione del contratto
Art. 6 (1) c RGPD – Obbligo legale
Art. 6 (1) f RGPD – Interesse legittimo (sicurezza e ottimizzazione del sito web)
Art. 6 (1) a GDPR – Consenso (specialmente per marketing e cookie opzionali)

5. Condivisione dei dati

I tuoi dati possono essere condivisi con:

Fornitori di pagamento (es. Shopify Payments, Stripe, PayPal)
Aziende di logistica e trasporto
Fornitori di hosting e servizi e-commerce
Strumenti di marketing e analisi
Autorità, quando legalmente obbligatorio

Non vendiamo né condividiamo i tuoi dati per scopi commerciali.

6. Trasferimento di dati verso paesi terzi

Se i dati vengono trattati al di fuori dell'Unione Europea, ciò avviene in conformità al GDPR, tramite clausole contrattuali standard o altri meccanismi di protezione equivalenti.

7. Conservazione dei dati

Conserviamo i tuoi dati solo finché necessario per le finalità indicate o secondo gli obblighi legali di conservazione.

8. Diritti dell'utente

Hai i seguenti diritti secondo il GDPR:

Diritto di accesso (Art. 15 GDPR)
Diritto di rettifica (Art. 16 GDPR)
Diritto alla cancellazione (Art. 17 GDPR)
Diritto alla limitazione del trattamento (Art. 18 GDPR)
Diritto alla portabilità dei dati (Art. 20 GDPR)
Diritto di opposizione (Art. 21 GDPR)
Diritto di revocare il consenso

Per esercitare i tuoi diritti, contattaci a: service@usepalmo.com

Hai anche il diritto di presentare un reclamo all'autorità per la protezione dei dati in Spagna.

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