Datenschutzerklärung

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns, der PALMO („wir“, „uns“, „unser Unternehmen“), ein wichtiges Anliegen. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO – Verordnung (EU) 2016/679) sowie den geltenden deutschen Datenschutzgesetzen.

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie wir Ihre Daten erheben, verwenden und schützen, wenn Sie unsere Website besuchen.

Bei Fragen zum Datenschutz kontaktieren Sie uns bitte unter:
service@usepalmo.com

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der DSGVO ist:

PALMO
Deutschland
E-Mail: service@usepalmo.com

2. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten

Wir erheben folgende personenbezogene Daten:

a) Daten, die Sie uns direkt mitteilen:

Vor- und Nachname
Rechnungs- und Lieferadresse
E-Mail-Adresse
Telefonnummer
Zahlungsinformationen (über sichere Zahlungsdienstleister verarbeitet)

b) Automatisch erhobene Daten:

IP-Adresse
Browsertyp und -version
Betriebssystem
Referrer-URL
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
Besuchte Seiten
Cookies und ähnliche Technologien

3. Zweck der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt zu folgenden Zwecken:

Abwicklung von Bestellungen und Lieferung von Waren
Zahlungsabwicklung
Kundenservice und Kommunikation
Versand von Bestellbestätigungen
Verbesserung unserer Website
Betrugsprävention
Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen

Sofern Sie eingewilligt haben, nutzen wir Ihre Daten auch für Marketingzwecke (z. B. Newsletter).

4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung (Art. 6 DSGVO)

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf Grundlage von:

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung)
Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtung)
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse, z. B. Sicherheit und Optimierung der Website)
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung, insbesondere für Marketing und optionale Cookies)

5. Weitergabe von Daten

Ihre personenbezogenen Daten können an folgende Kategorien von Empfängern weitergegeben werden:

Zahlungsdienstleister (z. B. Shopify Payments, Stripe, PayPal)
Versand- und Logistikunternehmen
Hosting- und E-Commerce-Dienstleister
Marketing- und Analysetools
Behörden, sofern gesetzlich vorgeschrieben

Eine Weitergabe oder ein Verkauf Ihrer Daten zu kommerziellen Zwecken erfolgt nicht.

6. Datenübermittlung in Drittländer

Sofern personenbezogene Daten außerhalb der Europäischen Union verarbeitet werden, erfolgt dies ausschließlich unter Einhaltung der gesetzlichen Vorgaben der DSGVO, insbesondere durch den Abschluss von Standardvertragsklauseln oder vergleichbaren Schutzmechanismen.

7. Speicherdauer

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie dies zur Erfüllung der jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen.

8. Ihre Rechte

Sie haben folgende Rechte gemäß DSGVO:

Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
Recht auf Widerspruch (Art. 21 DSGVO)
Recht auf Widerruf einer Einwilligung

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an:
service@usepalmo.com

Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde in Deutschland zu beschweren.

9. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies, um:

Die Funktionalität der Website sicherzustellen
Die Nutzererfahrung zu verbessern
Statistische Analysen durchzuführen
Personalisierte Werbung anzuzeigen (mit Einwilligung)

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über Ihren Browser anpassen.

10. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten gegen Manipulation, Verlust, Zerstörung oder unbefugten Zugriff zu schützen.

Die Datenübertragung erfolgt verschlüsselt mittels SSL-Technologie.

11. Minderjährige

Unser Angebot richtet sich nicht an Personen unter 16 Jahren. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Minderjährigen.

12. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen. Die jeweils aktuelle Version ist auf unserer Website verfügbar.

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