Envio e entrega – PALMO
🌍 Áreas de envio
Entregamos em Espanha e em países selecionados da União Europeia.
Se o seu país não aparecer durante o checkout, contacte-nos em:
service@usepalmo.com
⏱ Prazo de entrega
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Espanha: 5–10 dias úteis
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Países da UE: 7–14 dias úteis
Nota: Em casos excecionais (alta procura, feriados ou atrasos logísticos), os prazos de entrega podem ser maiores.
O tempo exato é apresentado durante o checkout.
💰 Custos de envio
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Os custos de envio são apresentados claramente durante o checkout.
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Envio gratuito disponível a partir de um valor mínimo de encomenda (se indicado).
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Em envios internacionais podem ser aplicados encargos adicionais ou impostos.
📦 Acompanhamento da encomenda
Após o envio da sua encomenda, receberá um email de confirmação com um número de rastreio para acompanhar o seu envio.
🛃 Alfândega e impostos
Em envios fora da União Europeia, podem ser aplicados direitos aduaneiros, impostos ou encargos adicionais, que serão da responsabilidade do comprador.
⚠️ Danos no transporte
Se a sua encomenda chegar danificada, contacte-nos imediatamente em:
service@usepalmo.com
Se possível, forneça fotos do dano para agilizar a resolução.